O Ministério da Saúde anunciou nesta terça-feira (3), em São Paulo, a criação de um teleatendimento no SUS para pessoas com vício em apostas online. O serviço será acessado pelo aplicativo Meu SUS Digital e amplia a rede pública de saúde mental, oferecendo atendimento remoto e sigiloso para adultos que enfrentam problemas com jogos.
Teleatendimento no SUS para vício em apostas online começa pelo Meu SUS Digital
A iniciativa prevê atendimento inicial de cerca de 600 pacientes por mês, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês. O modelo foi desenvolvido para reduzir barreiras como vergonha e medo de exposição, fatores que dificultam a busca por ajuda presencial.
O investimento será de R$ 2,5 milhões, por meio do Proadi-SUS. O serviço é destinado a maiores de 18 anos, incluindo familiares e rede de apoio. O cadastro poderá ser feito a qualquer horário, com proteção de dados conforme a LGPD.
Como funcionará o atendimento
Os atendimentos ocorrerão por vídeo, com sessões de aproximadamente 45 minutos. Cada paciente poderá participar de até 13 encontros, individuais ou com familiares.
A equipe será formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de psiquiatra quando necessário. Casos de maior gravidade poderão ser encaminhados para atendimento presencial na Rede de Atenção Psicossocial.
O acesso exige login gov.br no Meu SUS Digital. Após selecionar a opção relacionada a apostas, o usuário responderá a um autoteste científico. Se identificado risco moderado ou alto, o sistema fará encaminhamento automático ao teleatendimento.
Demanda crescente por apoio
Em 2025, o SUS registrou 6.157 atendimentos presenciais ligados a jogos e apostas. O Ministério da Saúde avalia que a procura é inferior à demanda real, o que motivou a criação do serviço digital.
Entre 2022 e 2025, o orçamento federal para saúde mental aumentou de R$ 1,7 bilhão para R$ 2,9 bilhões. Atualmente, o SUS conta com 6.272 pontos de atenção em saúde mental e cerca de 3 mil Centros de Atenção Psicossocial em funcionamento no país.
Com o teleatendimento para vício em apostas online, o governo busca ampliar o acesso ao cuidado psicológico e fortalecer a política nacional de saúde mental.
